Información detallada sobre nuestra caída el fin de semana

Posted by | June 10, 2014 | Noticias

El sábado 07 de junio 2014, a partir de 16:00 GMT, estuvimos varias horas caídos por culpa de un ataque DDos. Queremos informarte de lo sucedido y de cómo manejamos la incidencia. Ten por seguro que tu información personal ha estado y estará segura en todo momento. El ataque no obtuvo ninguna información de los usuarios y solo afectó la disponibilidad del servicio.

El ataque afectó a Deezer en todas las plataformas y fue el resultado de un ataque de denegación de servicio (DDos), que se fundamenta en hacer inaccesible una red o un ordenador para los usuarios mediante una sobrecarga en los servidores. Un primer ataque de pequeñas dimensiones fue detectado el viernes por la mañana, pero no afectó al servicio. El sábado 7 de junio, a las 16.00h GMT sufrimos un ataque a gran escala a través de varios ordenadores controlados por la fuente atacante, que motivó la caída en el servicio varias horas.

En cuanto fuimos conscientes de la incidencia, iniciamos una investigación. Diez miembros de nuestro equipo se encargaron de restaurar el servicio, gracias a una mezcla de conocimientos, adrenalina y pizza ;). El mecanismo del ataque fue rápidamente identificado y se tomaron inmediatamente las medidas para minimizar sus efectos. Establecimos varias medidas periódicas para contrarrestar todo tipo de nuevos ataques que fueron surgiendo. Nuestro equipo utilizó nuevas medidas de protección (filtros para distinguir el tráfico normal y el tráfico proveniente del ataque). El ataque terminó a las 00.22 GMT.

Deezer ha estado funcionando con normalidad desde entonces, a pesar de sufrir nuevos ataques durante el sábado y el domingo.

Pedimos disculpas por cualquier inconveniente. Continuamos investigando y estamos trabajando muy duro para que no se repitan este tipo de ataques en el futuro, fortaleciendo nuestros sistemas de seguridad y servidores.

Por último, ¡nos gustaría darte las gracias por tus mensajes de apoyo y aliento que hemos recibido durante el fin de semana! Gracias por tu paciencia.

Daniel

Fundador de Deezer

Add a comment

*Please complete all fields correctly

Related Posts

Posted by francisco | 25 June 2020
Es genial tener una cuenta Family, pero ¿no estás cansado de compartir las credenciales de tu cuenta? Queríamos ayudar, por...
Posted by francisco | 13 May 2020
¿Cuál es la mejor manera de disfrutar una canción? Escuchando cada detalle tal y como el artista lo concibió. Queremos...
Posted by francisco | 23 March 2020
En este momento, muchos de nosotros estamos encerrados en casa con nuestras familias. No podemos salir de casa. ¡Deezer quiere...